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Reglas de uso de mirandatoursilao.com

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ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO.

Los detalles, características y especificaciones del servicio, serán los mejores disponibles en el momento. Miranda Tours Silao,  intenta día a día mantener la información más actualizada en mirandatoursilao.com, sin embargo las configuraciones y descripciones de los servicios cambian constantemente, por lo que Miranda Tours Silao no será responsable de la exactitud de las descripciones de los servicios, así como tampoco de ningún consejo dado con respecto a la conveniencia de utilizar algún servicio. Si usted ha ordenado un paquete que tiene una descripción de servicio incorrecta nosotros atenderemos su solicitud con gusto en el email de contacto@mirandatoursilao.com. Los paquetes vendidos por Miranda Tours Silao, son sujetos a disponibilidad, a menos de que se anuncie lo contrario en la descripción del servicio.

TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES DE PAGO.

1. El pago en Internet se puede hacer vía las páginas seguras de PayPal usando su número de cuenta de PayPal, o de igual forma, sus tarjetas de crédito y débito Visa, Visa electrón, American Express (AMEX) y MasterCard son aceptadas con PayPal, sólo debe usted registrarse de forma muy sencilla con PayPal. Los cargos en su tarjeta aparecerán en su Estado de cuenta con la denominación “Miranda Tours Silao”
2. Usted puede pagar alternativamente usando una opción de Transferencia o Depósito bancario. Al momento de procesar su orden, usted recibirá la información de nuestra cuenta para que pueda realizar el pago. Recuerde dar click al botón “continuar” para que su orden aparezca en nuestro sistema de órdenes. En su cuenta, usted podrá obtener el número de su venta el cual deberá poner como referencia en la transferencia. 
3. El pago en Internet se puede hacer vía las páginas seguras de MercadoPago usando su número de cuenta de MercadoPago, o de igual forma, sus tarjetas de crédito y débito Visa, Visa electrón, American Express (AMEX) y MasterCard son aceptadas con MercadoPago, sólo debe usted registrarse de forma muy sencilla con MercadoPago. Los cargos en su tarjeta aparecerán en su Estado de cuenta con la denominación “Miranda Tours Silao”

Todos los precios se cotizan en pesos mexicanos ($ – MXN) e incluyen el impuesto sobre el valor agregado (IVA) a las tarifas Mexicanas. Puede ser necesario que Miranda Tours Silao ajuste precios en caso de aumento en tarifas de IVA, o como resultado de un aumento de precios de hoteles, aerolíneas, etc.

IMPORTANTE

Cuando usted realiza una orden vía nuestro Website mirandatoursilao.com trataremos esa acción como una oferta de compra. Debido a la naturaleza del sistema de aclaraciones de crédito, el pago de su tarjeta de crédito será tomado inmediatamente después de que usted valide su información bancaria. Esto no significa que la orden ha sido aceptada por Miranda Tours Silao. Miranda Tours Silao se reserva el derecho de aceptar o rechazar dicha orden. Si Miranda Tours Silao rechaza su orden, la cantidad que se cargó a la cuenta será reembolsada al cliente directamente al método utilizado por el cliente.

Al momento de comprar, usted está validando nuestros Términos y Condiciones aquí explicados. En caso de que usted no acepte nuestros términos y condiciones, mirandatoursilao.com no podrá procesar su compra. Una vez aceptados nuestros Términos y Condiciones, usted realiza una oferta de compra a Miranda Tours Silao. Si ésta oferta es aceptada por Miranda Tours Silao, esto se convertirá en un contrato de venta. Debido a las condiciones del mercado y al cambio rápido en los servicios de viajes, todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Hacemos todo lo posible para proporcionarle la información más exacta, y al día. Usted deberá Aceptar los Términos y Condiciones en la página de pago, justo antes del último botón de compra. Si no acepta usted los términos y condiciones, no podrá realizar la compra en mirandatoursilao.com

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos paquetes en nuestro sitio web pueden tener errores en el precio. En la situación en la que un producto sea mencionado con un precio incorrecto debido a errores tipográficos, fotográficos, errores técnicos, o errores de información sobre los precios recibidos de nuestros proveedores, Miranda Tours Silao tendrá el derecho de cancelar cualquier orden puesta para el producto mencionado con el precio incorrecto.

• Si el precio de un paquete indicado en nuestro sitio es más alto que nuestro precio correcto, nosotros le reembolsaremos la diferencia sobrante.
• Si el precio de un paquete indicado en nuestro sitio es más bajo que el precio correcto, Miranda Tours Silao cancelará su orden y le notificará de la cancelación a causa del error en el precio de la orden. Usted, por supuesto, tendrá una oportunidad de comprar el paquete en el precio correcto, si usted así lo desea.

Miranda Tours Silao, se reserva el derecho de cancelar cualquier orden de paquetes indicados con el precio incorrecto, independientemente de si se ha confirmado la orden. Miranda Tours Silao, se reserva el derecho de cambiar los precios por consiguiente y de rechazar la venta de un producto a cualquier cliente.

Miranda Tours Silao no será responsable de ningún inconveniente al cliente si se presenta alguna carencia del inventario. Si ocurre un problema de disponibilidad de paquete, su método de pago será reembolsado tan rápidamente como sea posible. El reembolso puede tardar hasta treinta(30) días en aparecer en su cuenta como fondos aclarados, dependiendo del proveedor del servicio de pago.

Usted solamente contará con un término de 3 días hábiles posteriores a su compra para solicitar la emisión de una factura, para lo cual deberá de enviar un correo a facturacion@mirandatoursilao.com en la cual deberá agregar copia de su recibo de compra, Identificación Oficial (INE) y proporcionar el RFC, así como su Constancia de Situación Fiscal actualizada. Miranda Tours Silao emitirá la factura correspondiente y en su caso, la enviará al correo electrónico correspondiente. 

RESPONSABILIDAD.

La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. Miranda Tours Silao no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte.

Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a Miranda Tours Silao, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Miranda Tours Silao no es responsable por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los terminos y condicione especificos del plan elegido. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Miranda Tours Silao, ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia.

Miranda Tours Silaono asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje.

En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios y según los terminos y condiciones espeficificos del plan.

En caso de requerirse visa, Miranda Tours Silao prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados.

En los terminos y condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra.

El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Miranda Tours Silao, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Miranda Tours Silao le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios.

Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de México y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados por el usuario durante la realización de la reserva, así mismo sobre los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno.

Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia.
Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje.

El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

LEY APLICABLE O JURISDICCIÓN.

Las condiciones de Miranda Tours Silao serán gobernadas e interpretadas de acuerdo con la ley mexicana. Los conflictos que se presentan con respecto a estos términos estarán conforme a la jurisdicción exclusiva de las cortes mexicanas.

AUTORIZACIONES, LICENCIAS Y MARCAS REGISTRADAS.

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DESTINOS DE VIAJES.

Se recomienda que el viajero verifique las advertencias que tiene el lugar escogido para el viaje.

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Documentación: Todos los pasajeros deberán llevar consigo la documentación personal necesaria. Miranda Tours Silao declina toda responsabilidad por la información, retiro y por rechazo de las visas.

Equipaje: En el transporte terrestre, Miranda Tours Silao niega expresamente toda responsabilidad en caso de extravío, daños o hurtos por cualquier circunstancia. Recomendamos a los pasajeros que presencien el manejo, carga y descarga del equipaje. En el transporte aéreo será aplicado el reglamento IATA (International Air Transport Association).
Aclaraciones: 1. El servicio de maletero, cuando es incluido en el programa, es prestado en los aeropuertos y en otros lugares de embarque. Los hoteles disponen de personal propio para este fin. 2. Las propinas representan el agradecimiento por la eficiencia de un servicio recibido, y como tal, siempre son voluntarias. Presentación en los aeropuertos La presentación para embarque en los Aeropuertos debe obedecer al margen establecido por las Compañías Aéreas.

Cancelaciones: En cualquier momento el usuario podrá cancelar los servicios solicitados y contratados, y tendrá derecho a la devolución del depósito siempre y cuando el programa contratado no tenga condiciones que indiquen lo contrario. En caso de cancelación de pasajes aéreos, se observarán las normas de las compañías aéreas y los organismos competentes (IATA). En el caso de operaciones en vuelos fletados las cláusulas de cancelación son las que aplica para el programa.

Reclamaciones: Deberán ser hechas por escrito o, vía e-mail contacto@mirandatoursilao.com. 

Concondancia: Al solicitar la inscripción en cualquier programa de viaje comercializado por Miranda Tours Silao el cliente y/o pasajero declara que conoce y aprueba todos los términos de estas «Condiciones Generales», las cuales se encuentran disponibles para ser impresas, bien como las condiciones especiales descritas en el programa de viaje o en el proyecto de viaje específico.

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